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收到短信手机不响不提示信息可能是由于以下几个原因导致的。
1、手机静音或振动模式：检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是，请将其设置为响铃模式。
2、短信提示音设置：检查手机的短信提示音设置，确保已开启，并确认是否选择了特定的铃声或提示音。
3、短信软件问题：可能是短信软件出现问题，可以尝试重启手机，或者卸载并重新安装短信应用。
4、手机系统问题：可能是手机系统出现bug，可以尝试升级系统或恢复默认设置。
5、短信服务问题：也有可能是短信服务出现问题，可以联系手机运营商查询短信服务是否正常。
针对以上原因，可以尝试以下解决方法：
1、调整手机音量和模式，确保手机处于响铃模式并调高音量。
2、检查并调整短信提示音设置，确保已开启并选择了正确的铃声或提示音。
3、尝试重启手机或重新安装短信应用，看是否可以解决问题。
4、如果以上方法无效，可以尝试升级手机系统或恢复默认设置。
5、联系手机运营商，查询短信服务是否正常，并寻求帮助解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要寻求专业的手机维修服务或联系手机厂商客服支持。